定时定点投放点内，穿着红色制服的督导员在值班，垃圾桶里原本满溢的垃圾不见了，垃圾桶干净整齐地摆放着，一旁还有自来水和水池，清洁员可在此及时清洗垃圾桶和地面。小区门口的电子屏上滚动播放着垃圾分类的知识。小区内到处可见垃圾分类的宣传标语。居民来扔垃圾时也自觉将垃圾分好了类扔进分类垃圾桶内。
这是如今杭州市滨江区西兴街道西兴社区滨安小区内垃圾分类的情景。在滨江区二月份垃圾分类评比中，滨安小区摆脱“黑榜”，进入达标小区行列。对这个小区而言，这样的成绩来之不易。
由于小区处于提升改造阶段，去年年底到今年年初一段时间内，小区垃圾分类在整个滨江区内处于垫底位置。
“我去年来到滨安小区，当时小区正在整改，总体感觉可以说有点脏乱差。”西兴社区城市管理员鲍芳亮说道。
西兴街道西兴社区滨安小区属于安置小区，前期，小区硬件设施条件薄弱，垃圾分类投放点位的布局也很不合理，加之小区居民年龄普遍偏大，社区与物业之间又没有形成一套完善的管理体系和工作机制，沟通协作更是无从谈起。这些现实原因导致滨安小区的垃圾分类工作推进难度大，而这也是绝大多数“黑榜”小区的通病。
“最大的问题还是出在硬件设施上，我们提升改造完成后，分数也跟上来了。”鲍芳亮介绍，“事在人为，只要我们找到问题，并努力去做，总会有改变的。”
为此，工作人员在小区门口加装了电子屏，对垃圾分类相关知识进行滚动宣传。小区里的垃圾投放点也由原先的简易棚升级改造成钢棚，点位附近还配备了自来水，以便及时对分类垃圾桶和地面进行冲洗。同时，点位布局也重新进行了划分，现在小区内设有两个定时投放点，两个24小时投放点。
